آداب السفر

هل تسيّر هذه النشرات سياسة الجلوس في الجنوب الغربي؟

في طبعة هذا الشهر من عمود نصائح السفر ، نناقش سياسة المقاعد المفتوحة في ساوث ويست. بالإضافة إلى ذلك: ماذا تفعل إذا تم انتهاك المساحة الشخصية الخاصة بك على متن طائرة ، وحيوانات الخدمة ، وما إذا كان يجب عليك إغلاق ظل النافذة عند الطلب.

Q. سؤالي يتعلق بالطيران وهي مشكلة واجهها العديد من أصدقائنا وعائلتنا مؤخرًا. فيما يتعلق بجنوب غرب الخطوط الجوية للجميع. أنا وزوجي ندفع المال الإضافي لتسجيل الوصول المسبق حتى نتمكن من الصعود إلى الطائرة في وقت أبكر من الآخرين على الأقل. تكمن المشكلة في الأشخاص الذين يسافرون في مجموعة يسميون واحدًا أو اثنين منهم الذين يدفعون أيضًا النقود الإضافية والإقامة المبكرة ، ولكن بعد ذلك يوفرون مقاعد متعددة لأصحابهم الذين لم يدفعوا المبلغ الإضافي والصعود لاحقًا. في المرة الأخيرة التي حلنا بها جنوب غرب البلاد ، أنقذ شخصان ما يقرب من عشرة مقاعد. إنه أمر غير عادل لأشخاص مثلنا الذين دفعوا مبلغًا إضافيًا للصعود في وقت مبكر للحصول على المقعد المرغوب فيه وأيضًا غير عادل لهؤلاء الأشخاص الذين واجهوا مشكلة في التحقق قبل 24 ساعة بالضبط. لقد تم إغراء إلقاء الأشياء خارج المقعد والجلوس ولكنني لم أرغب في الجلوس بجانب بعض القزم الغاضب طوال الرحلة. نظرًا لأنها مشكلة يبدو أن الجنوب الغربي يتجاهلها ، فما الذي يمكننا فعله إلى جانب اختيار الطيران لشركة طيران أخرى؟ كان هذا هو خيارنا الأول ، لكن في بعض الأحيان كان ذلك غير ممكن

ا. JF ، لست وحدك في إحباطك من سوء استخدام سياسة الجلوس الجنوبية الغربية. هناك صفحات مخصصة للمسافرين الذين يشكون من هذه المشكلة على لوحة الرسائل في الجنوب الغربي. وصلت إلى الجنوب الغربي وسألت عما إذا كان مسموحًا بتوفير المقاعد ، ورد Ro Hawthorne ، أحد المتحدثين باسم شركات الطيران ، قائلاً: "سياستنا هي المقاعد المفتوحة. ... وقبل كل شيء ، نطلب من موظفينا وعملائنا ممارسة الحس السليم ، والحكم الجيد وأن نكون مدنيين تجاه بعضهم البعض. "

إذا كنت قد سافرت مؤخرًا ، فلن تفاجأ برؤية هذا المنطق السليم والكياسة قد تم تركهما على الأرض في المطار ، والناس مستعدون للقتال على المقاعد المفتوحة. الرد الرسمي لفريق ساوثويست هو أنهم "يثقون بالركاب لوضع ترتيبات الجلوس فيما بينهم" ، والتي تبدو كحل مُجهد بالنسبة لي.

أتفق معك على أن التصويت بدولاراتك هو الحل الأفضل هنا ، واختيار اختيار شركة طيران مع مقاعد مخصصة عندما تكون قادراً على تحقيق الإحساس الأكبر ، لأنه لسوء الحظ ، لا يبدو أن هناك سياسة ضد الادخار مقاعد في الجنوب الغربي. عندما لا يكون الطيران لشركة طيران أخرى أمرًا ممكنًا ، فهناك دائمًا خيار يقترحه بعض الأشخاص في المنتدى المجتمعي ، الصعود أولاً ، وتوفير مجموعة من المقاعد ، وبيعها للأشخاص الذين يستقلون الطائرة لاحقًا. (فقط تمزح. يرجى أن تكون إنسانًا لائقًا ولا تفعل ذلك.) وإلا ، يبدو أن الخيار الوحيد لك هو ضمان أن يكون مقعدك الجيد في الجنوب الغربي هو دفع ما بين 30 إلى 50 دولارًا لكل طريقة للوصول إلى المجموعة الداخلية الأولى ، و ثم انتقل إلى المطار مبكراً لتتماشى مع هذه المجموعة. إذا كان مقعد لائق أمرًا مهمًا لك ، فتأكد من مراعاة التكلفة عند السعر عند مقارنة التذاكر عبر شركات الطيران.

يجلس بجانب خدمة الحيوان

Q. ما هو شرط شركة الطيران بشأن الاضطرار إلى الجلوس بجانب حيوان الخدمة؟ لقد أصبحت شائعة جدًا وأتساءل عما إذا كانت جميعها مشروعة. أنا حقا لا أريد أن أجلس بجانب كلب شخص ما بينما آكل شطيرة الديك الرومي أو أنام معها على بعد بوصات مني. هل يحق لأي مسافر منتظم أن يتم إخطاره في وقت مبكر بأنه سيجلس بجوار حيوان الخدمة؟

ا. سيكون الأمر أكثر حرجًا إذا كنت تتناول شطيرة ديك رومي بجوار ديك رومي للدعم العاطفي ، لكنني حصلت على وجهة نظرك. بدأت شركات الطيران في الآونة الأخيرة في اتخاذ إجراءات صارمة ضد حيوانات الخدمة المزيفة ، لذلك من المحتمل أن يكون الحيوان الذي كنت جالسًا بالقرب منه موجودًا لهدف جاد ومشروع. لحسن الحظ ، يُطلب من حيوانات الخدمة أن تتصرف بشكل جيد ، ووفقًا لوزارة النقل (DOT) ، لا يتعين على شركات الطيران قبول حيوانات الخدمة غير الجامحة أو المدمرة (بما في ذلك النباح أو القفز على ركاب آخرين) ، كبير / ثقيل للغاية لملاءمة الأرضية أمام مالكها ، أو عدم وجود نوع شرعي من حيوانات الخدمة (يمكن لجميع شركات الطيران أن تتحول قانونًا إلى الثعابين والزواحف والعبارات والقوارض وطائرات السكر والعناكب).

هناك قواعد مختلفة تتعلق بحيوانات الخدمة (تلك التي تم تدريبها خصيصًا لأداء الواجبات الأساسية مثل توجيه المكفوفين أو التحذير من النوبات) وحيوانات الدعم العاطفي (تلك التي توفر الراحة للإعاقات العاطفية). بالنسبة لحيوانات الخدمة ، لا يتعين على المسافر دائمًا إخطار شركة الطيران في وقت مبكر ، وبالتالي لا توجد طريقة لتلقي رؤوسك بأنك ستجلس أمام حيوان. عادة ما يُطلب من المسافرين الذين يجلبون حيوانًا عاطفيًا تقديم إشعار إلى شركة الطيران ، لكن الشركة لا تزال لن تخطر الأشخاص الذين يجلسون حول الحيوان.

تجدر الإشارة إلى أن معظم شركات الطيران لا تسمح لحيوانات الخدمة أو الحيوانات العاطفية بالجلوس في صف الخروج في حالات الطوارئ ، لذلك قد ترغب في صرف أموال إضافية لحجز مقعد هناك. خلاف ذلك ، يمكنك أن تطلب من مضيفة طيران أن تنقلك إلى مقعد جديد - حتى لو كانت الطائرة ممتلئة ، فقد يقفز بعض الناس لفرصة الجلوس بجوار حيوان محبوب. ستعمل الخطوط الجوية على نقل الركاب المصابين بحساسية أو رهاب ، أو استيعابهم في رحلة لاحقة إذا لزم الأمر.

Q. كنت جالسًا مؤخرًا بجوار شخص أكبر من جسمه يعلو مسند الذراعين ويزدحمني. كان الأمر مريعا! كانت الطائرة ممتلئة ولم يكن هناك مكان تذهب إليه ، وأنا متأكد من أن أحداً لم يوافق على تغيير المقاعد على أي حال ، عندما رأوا الوضع. ما هي حقوقي في هذا الموقف؟

ا. مقاعد الخطوط الجوية أصبحت أصغر ، وهذا ليس متعة للمسافرين من أي حجم. تتطلب معظم شركات الطيران من الركاب الذين لا يستطيعون مقعد واحد شراء مقعد إضافي (أو الدفع للترقية إلى مقعد أكبر). انقر هنا للاطلاع على قائمة سياسات الركاب الخاصة بالحجم بالنسبة لمعظم شركات الطيران.

إذا وجدت أن شخصًا ما يتعدى على مساحتك ، فإن أفضل مسار للعمل هو التحدث بحذر إلى مضيفة طيران قبل الإقلاع لمعرفة ما إذا كان يمكن نقلك. تذكر أن تكون مهذباً وأن تتجنب التفكير في مشاعر نوع زميلك في مقعدك قد لا تؤذي وقد تسجل لك نتيجة أفضل مع تغيير المقعد. إذا كانت الرحلة ممتلئة ولا يمكنك نقلها ، فحاول إرسال شكوى مكتوبة إلى شركة الطيران بعد رحلتك. قد تكون مؤهلاً لشكل من أشكال التعويض ، والذي يجب أن يأخذ بعض الشيء من الاضطرار إلى مشاركة جزء من مقعدك.

نافذة الظل الحروب

Q. مررت مرتين على متن رحلات جوية من أوروبا إلى الولايات المتحدة حيث حجزت مقعدًا في نافذة من الدرجة الأولى. غادرت الرحلات أوروبا في منتصف الصباح. أنا أستمتع بالنظر من النافذة أثناء الرحلات الجوية ، حتى لو كنا فوق المحيط أو غائم. في هاتين الرحلتين ، جاء مضيف طيران وطلب مني إغلاق الظل لأن شخصًا ما على متن الطائرة قد اشتكى (إحدى الشكاوى كانت من شخص على الجانب الآخر من الطائرة). ما هي حقوقي؟ إذا لم أكن أرغب في البحث ، فلن أحجز مقعدًا في النافذة

ا. تشبه ظلال النوافذ إلى حد ما وظيفة الاتكاء على مقعدك - قد تأتي راحتك على حساب راكب آخر ، ولكنها ميزة مدمجة على متن طائرة ولا توجد قواعد ضد استخدامها (باستثناء أثناء الإقلاع والهبوط ، بسبب لوائح السلامة). يمكن لمحادثة مهذبة أن تقطع شوطًا طويلاً في إيجاد الحل لشاحنة تظليل الحرب لأعلى أو لأسفل. عرض لسحب الظل لأسفل بطريقة لتقليل الوهج وشرح أن النظر إلى النافذة أمر ممتع بالنسبة لك ، وقد تتمكن من إيجاد حل وسط. إذا كنت ملتزمًا حقًا ، فحاول تعبئة قناع عين رخيص لتقدمه لأي شخص يزعجك من النافذة المفتوحة أثناء محاولة النوم.

هل لديك سؤال سفر ملائم تريد الإجابة عليه في عمود الشهر القادم؟ هل لا توافق بشدة على إجاباتي على أسئلة هذا الشهر؟ قم بالتعليق أدناه أو أرسل لي رسالة بريد إلكتروني على العنوان [email protected] مع سطر الموضوع: راجع أمتعتك.

ماذا ترتدي في رحلتك

كارولين مورس تيل كبيرة المحررين في SmarterTravel. متابعة لها على Instagram TravelWithCaroline للصور من جميع أنحاء العالم.

شاهد الفيديو: نشرة الخامسة 27-01-2019 (شهر نوفمبر 2019).